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Sfruttando il design interattivo per massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti

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Contenuto originale di VentureBeat
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I luoghi di lavoro statici appartengono al passato. Le tendenze odierne della forza lavoro danno la priorità alla soddisfazione e al benessere dei dipendenti: la creazione di ambienti di lavoro piacevoli e interattivi è in prima linea.
Con oltre 102 milioni di americani che lavorano in un ufficio su base giornaliera o part-time, gli elementi dello spazio di lavoro fisico non possono essere ignorati, poiché l'impegno dei dipendenti e la cultura positiva sono in bilico. Con il giusto design interattivo, le organizzazioni possono concentrarsi meglio sulle proprie persone e su come interagiscono all'interno dell'area di lavoro per la massima collaborazione e produttività.
Mentre ci sono molte considerazioni su uno spazio di lavoro fisico, il design guidato dalla tecnologia che stimola il coinvolgimento promuove il successo e ha un impatto su ogni settore a tutti i livelli. I datori di lavoro che desiderano una collaborazione significativa sul lavoro hanno bisogno di elementi di ufficio significativi per ispirare e potenziare questa missione. Dai componenti tangibili a quelli immateriali, ecco alcune strategie di progettazione interattiva essenziali per soddisfare le esigenze della forza lavoro di oggi, spingendo a tutta velocità verso il futuro del lavoro.
Aree di lavoro basate sulle attività
Secondo un recente sondaggio, il 43% dei lavoratori si annoia. Creare uno spazio di lavoro basato sulle attività per coltivare il coinvolgimento e l'innovazione è un metodo efficace per combattere la noia e consentire ai dipendenti di avere maggiore flessibilità e autonomia. In sostanza, il lavoro basato sull'attività consente ai dipendenti di scegliere la propria impostazione in base alla particolare attività da svolgere.
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Ad esempio, un ufficio con una "zona tranquilla" designata offre un luogo in cui i dipendenti possono ricaricarsi o fare brainstorming in silenzio. Anche gli spazi per uffici condivisi sono stati reinventati attraverso l'uso della tecnologia, ad esempio con jukebox digitali interattivi che riuniscono i dipendenti attraverso il canto. In definitiva, i luoghi di lavoro basati sulle attività offrono una varietà di elementi ambientali, tutti all'interno di un unico ufficio.
Schermi interattivi
Nel panorama digitale odierno, la maggior parte dei lavoratori è circondata da schermi, dagli smartphone ai proiettori delle sale conferenze, e questo vale per tutti i settori.
Ad esempio, un addetto alla ristorazione utilizza gli schermi del punto vendita per effettuare ordini; un banchiere si affida ai computer per le transazioni dei clienti; e un responsabile del magazzino può utilizzare un iPad per registrare e tenere traccia dell'inventario. Gli schermi sono ora la norma, ma cosa succederebbe se i datori di lavoro li sfruttassero per migliorare la produttività e promuovere la cultura del posto di lavoro?
Per uno spazio di lavoro collaborativo, le stanze intelligenti con schermi interattivi sono essenziali. Con team e aziende dispersi in tutto il mondo, le sale conferenze progettate pensando all'interazione sono cruciali.
La tecnologia moderna consente di controllare gli schermi da un semplice dispositivo mobile e le opzioni per coinvolgere un team sono infinite. Da sondaggi in tempo reale, grafica accattivante, video HD e altoparlanti virtuali che si sentono come se fossero effettivamente nella stanza, gli schermi interattivi stanno cambiando il modo in cui la tecnologia aumenta il coinvolgimento.
Inoltre, gli schermi come vantaggio per i dipendenti hanno il potere di unire, incoraggiare e promuovere la scelta individuale e la diversità, che possono migliorare la cultura del posto di lavoro. Prendi in considerazione uno strumento interattivo che riproduce musica condivisa da un'unica schermata in ufficio. Le opportunità per ballare, ridere e conversare sono infinite.
Progetti per promuovere il benessere
Il benessere e l'impegno dei dipendenti hanno un legame chiaro. Secondo Gallup, un alto livello di benessere aumenta i vantaggi di un dipendente impegnato, il che significa che i due fattori lavorano in tandem, producendo risultati che guidano il successo sul posto di lavoro. Infatti, i dipendenti con un elevato coinvolgimento e un basso livello di benessere hanno il 61% di probabilità in più di sentirsi esausti "spesso" o "sempre". Quando i datori di lavoro si concentrano sia sull'impegno che sul benessere, possono trattenere meglio i dipendenti felici. La ricerca mostra che i dipendenti impegnati con un elevato benessere hanno il 59% in meno di probabilità di cercare un nuovo lavoro nei prossimi 12 mesi.
Quindi, per ottenere questa miscela desiderabile, gli spazi di lavoro devono essere progettati tenendo conto di entrambi i risultati: coinvolgimento e benessere. Un design interattivo può promuovere il benessere attraverso zone tranquille in cui i lavoratori possono rinfrescarsi. Il semplice fatto di poter scegliere lo spazio migliore per completare un determinato compito o ricaricarsi porta soddisfazione e infonde un senso di vero valore. Sedersi ogni giorno alla stessa scrivania accanto alle stesse persone logorerà anche il dipendente più motivato. Le opzioni e la varietà sono ideali per massimizzare il coinvolgimento dei dipendenti.
Tecnologia per migliorare le connessioni
La connessione umana sul posto di lavoro è più importante che mai. Infatti, il 72% dei lavoratori ha affermato di provare solitudine su base mensile e il 55% riferisce di sentirsi solo settimanalmente. La domanda è: la tecnologia ha reso la forza lavoro un posto più solitario?
Sebbene gli strumenti tecnologici supportino la collaborazione e i team dispersi, è tempo di garantire che l'era digitale non porti i lavoratori all'isolamento. Con la giusta strategia, la tecnologia dovrebbe migliorare le connessioni umane piuttosto che ridurle. Gli individui cercano un significato maggiore al lavoro e, secondo l'analisi di McKinsey, il 70% dei dipendenti afferma che il loro senso dello scopo dipende fortemente dal proprio lavoro. Per raggiungere questo livello di scopo sul posto di lavoro, è necessario formare legami umani e la tecnologia è lo strumento perfetto da sfruttare.
Per prosperare davvero nel panorama digitale, sia in un ambiente ibrido che in ufficio, è necessario trovare una miscela perfetta di tecnologia e tocco umano. Ad esempio, invece di supportare l'uso di auricolari isolanti, incoraggia la condivisione di musica e playlist collaborative al lavoro e, invece di ospitare una sessione di brainstorming su Slack o e-mail, riunisciti nella sala conferenze o in un parco locale. La tecnologia deve integrare l'interazione umana e ci vuole intenzionalità per trovare il giusto equilibrio.
Quando promuovi il coinvolgimento sul posto di lavoro, è importante considerare come sfruttare al meglio il design interattivo. Con spazi di lavoro basati sulle attività, schermi interattivi, benessere in prima linea e dispositivi guidati dai dipendenti, il coinvolgimento dei dipendenti avrà un ambiente sano in cui crescere. Spetta alle aziende investire in questi elementi del posto di lavoro per aumentare la cultura, la produttività e il coinvolgimento.
Ross Honey è presidente e CEO di TouchTunes.


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