Google contro Microsoft: chi vincerà la corsa ai chatbot AI?
#11Febbraio #Artificialintelligence(AI) #Google #Alphabet #Technologysector
Contenuto originale di Technology | The Guardian
La costruzione del telescopio spaziale James Webb è costata 10 miliardi di dollari (8,3 miliardi di sterline), ma ha causato perdite infermieristiche a Google per oltre 160 miliardi di dollari dopo che il nuovo chatbot del motore di ricerca ha risposto in modo errato a una domanda a riguardo.
Google e Microsoft hanno entrambi annunciato piani per la ricerca potenziata dall'intelligenza artificiale questa settimana, portando la corsa allo spazio dell'intelligenza artificiale in una nuova fase. Tuttavia, il lancio del nuovo chatbot del primo, Bard, ha fallito gravemente quando l'errore è apparso in una demo.
Al concorrente di ChatGPT supportato da Microsoft è stato chiesto del telescopio e una delle risposte visualizzate ha affermato che "ha scattato le primissime foto di un pianeta al di fuori del nostro sistema solare". Gli esperti hanno subito notato l'imprecisione, così come gli investitori.
Le azioni di Alphabet, società madre di Google, hanno perso 163 miliardi di dollari di valore tra mercoledì e giovedì. L'azienda rimane un colosso da oltre 1 trilione di dollari, in gran parte a causa del suo predominio nella ricerca. Ma per quanto tempo?
Microsoft ha annunciato martedì che stava utilizzando la tecnologia alla base di ChatGPT, sviluppata dalla società OpenAI con sede a San Francisco, per migliorare il suo motore di ricerca Bing e il browser Web Edge.
La società, che il mese scorso ha annunciato un investimento multimiliardario in OpenAI, ha affermato che la tecnologia, basata su una versione più potente di ChatGPT, aiuterebbe gli utenti a perfezionare le query più facilmente, fornire risultati più pertinenti e aggiornati e semplificare gli acquisti. . Ha detto che il nuovo look di Bing sarà disponibile al pubblico tra diverse settimane e gli utenti possono anche iscriversi a una lista d'attesa per l'accesso anticipato.
Tutto ciò che ChatGPT dice è essenzialmente un rimaneggiamento di qualcosa che è stato detto prima, da un umano Dr Andrew Rogoyski
Google sapeva di dover rispondere dopo l'accordo OpenAI e il successo travolgente di ChatGPT. Lunedì ha detto che Bard era sottoposto a test specialistici e che sarebbe stato reso più ampiamente disponibile al pubblico nelle prossime settimane.
Sundar Pichai, CEO di Google, ha affermato che la tecnologia alla base di Bard sarà presto integrata nel suo motore di ricerca, citando l'esempio di chiedere a Google dal nuovo look se il pianoforte o la chitarra sono più facili da imparare. Sfortunatamente, è stata la risposta del telescopio ad attirare maggiormente l'attenzione, combinata con una presentazione deludente sugli ultimi piani di ricerca basati sull'intelligenza artificiale di Google a Parigi mercoledì.
Dan Ives, analista della società di servizi finanziari statunitense Wedbush Securities, ha affermato che la settimana è stata una "storia di enorme successo" per il CEO di Microsoft, Satya Nadella, ma che l'evento parigino di Google e l'inciampo di Bard hanno lasciato l'azienda con "più domande che risposte". .
Tuttavia, ha aggiunto: "Anche se inizialmente sembra che Google abbia spinto Bard sul mercato con l'accordo Microsoft ChatGPT e l'evento che mette in ombra l'azienda, questa corsa sarà lunga".
È anche improbabile che Microsoft emerga indenne da errori di tipo James Webb, hanno detto gli esperti. In effetti, gli utenti di ChatGPT hanno riscontrato imprecisioni durante l'utilizzo del chatbot, la cui tecnologia è alla base del nuovo look di Bing e di altri prodotti Microsoft come Teams.
Gli esperti hanno avvertito che i modelli linguistici di grandi dimensioni, che sono alla base di Bard e ChatGPT, sono soggetti a errori a causa del modo in cui sono costruiti. Questi modelli vengono alimentati con set di dati composti da miliardi di parole che addestrano l'intelligenza artificiale a generare risposte plausibili alle domande. Operando in modo simile al testo predittivo, costruiscono un modello per prevedere la parola o la frase più probabile che venga dopo il prompt dell'utente.
"ChatGPT è un predittore di frasi", afferma il dott. Andrew Rogoyski dell'Institute for People-Centred AI dell'Università del Surrey. “È un sistema che ha memorizzato un miliardo di libri in modo da poter indovinare cosa viene dopo la domanda che gli fai. Tutto ciò che dice è essenzialmente un rimaneggiamento di qualcosa che è stato detto prima, da un essere umano. Non è neanche lontanamente intelligente. Esistono sistemi di intelligenza artificiale molto più intelligenti e più utili che gestiscono robot, diagnosticano malattie o guidano un'auto.
Tuttavia, il fenomenale interesse per ChatGPT, che ha registrato più di 100 milioni di utenti in due mesi, mostra un notevole interesse del pubblico per un'esperienza di ricerca potenziata dall'intelligenza artificiale. I fan del chatbot hanno elogiato la sua capacità di riassumere documenti, riordinare la prosa e scrivere codice (tra molte altre cose), mentre i giornalisti che hanno dato i primi scorci del nuovo Bing basato sull'intelligenza artificiale sono rimasti colpiti.
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In un caso, offre risposte più sfumate rispetto a ChatGPT a domande come: "Perché la Russia ha iniziato una guerra in Ucraina?" Secondo la newsletter di Platformer, il nuovo look di Bing offre anche agli utenti la possibilità di rispondere con determinati toni – professionale, informale, entusiasta, informativo o divertente – e in diversi formati, tra cui paragrafo, e-mail o blog.
La pagina delle domande frequenti sul nuovo look di Bing è anche in anticipo sui potenziali errori, affermando: "L'intelligenza artificiale può commettere errori" e: "Potresti vedere risposte che sembrano convincenti ma sono incomplete, imprecise o inappropriate".
Google ha affermato che l'errore del telescopio ha sottolineato la necessità dei "test rigorosi" che Bard sta subendo, prima di un rilascio più ampio al pubblico.
Ma se viene mantenuto l'interesse del pubblico per la ricerca potenziata dai chatbot, come dimostrato dal successo di ChatGPT, allora Microsoft ha un grande obiettivo su cui puntare. Google domina il mercato globale della ricerca con una quota del 91%, secondo la società di dati Internet SimilarWeb, con Bing solo al 3%. Anche il motore di ricerca cinese Baidu ha messo in gara il proprio chatbot, chiamato “Ernie bot”.
Secondo Microsoft, ogni punto percentuale guadagnato nella quota di mercato - presumibilmente da Google - rappresenta per l'azienda 2 miliardi di dollari in più di entrate pubblicitarie, in riferimento al lucroso business degli annunci inseriti nei risultati di ricerca. Questa settimana Microsoft ha affermato che la capacità potenziata dall'intelligenza artificiale di Bing di comprendere le query con "maggiore profondità" e ottenere informazioni sugli utenti con "profondo coinvolgimento conversazionale" sarebbe un'attrazione per gli inserzionisti. Google ovviamente è d'accordo.
C'è un grande divario da colmare tra le società: nei suoi risultati trimestrali più recenti, Microsoft ha registrato ricavi per $ 3,2 miliardi dalla ricerca e dalla pubblicità sulle notizie, mentre Google ha generato $ 42,6 miliardi di ricavi dalla ricerca. I chatbot richiedono anche molta potenza di elaborazione, quindi ci sono anche implicazioni in termini di costi per qualsiasi presa di mercato basata sull'intelligenza artificiale, oltre a difendere una posizione di leader del mercato.
Google ha investito molto nell'intelligenza artificiale e il suo utilizzo è ovunque nei suoi prodotti (in Google Translate, ad esempio). Alphabet possiede anche DeepMind, con sede nel Regno Unito, una delle principali società di ricerca sull'intelligenza artificiale. Google rimane in una posizione forte.
“Non credo che la nuova versione di Bing che sfrutta la tecnologia del modello di linguaggio di grandi dimensioni si rivelerà una seria minaccia per il business della ricerca di Google. Google dispone di una tecnologia per modelli linguistici di grandi dimensioni che è almeno alla pari con quella di Microsoft e OpenAI", afferma Mark Riedl, professore presso il Georgia Institute of Technology.
Tuttavia, aggiunge: “Microsoft ha portato a termine un'impresa importante trasformando praticamente dall'oggi al domani la tecnologia di ricerca in una gara a doppio senso. Sarà interessante vedere come andranno le cose”.